Способы оплаты
Выбирайте удобный способ расчёта — мы работаем с компаниями, предпринимателями и частными лицами.
Три способа оплаты
Мы постарались сделать расчёты максимально простыми и прозрачными. Каждый способ подходит для своих задач — выберите тот, который удобнее вашей бухгалтерии или лично вам.
Безналичный расчёт
Оплата по счёту с расчётного счёта организации или индивидуального предпринимателя. Мы готовим договор, счёт и акт выполненных работ. Самый привычный вариант для компаний, которым важно правильно учесть расходы на сайт и продвижение.
ПодробнееБанковские карты
Оплата картой по защищённой ссылке без визита в банк. Удобно для частных заказчиков и небольших разовых задач: лечения сайта, переноса на хостинг, пакета часов поддержки. Деньги поступают быстро, и работа начинается без задержек.
ПодробнееПоэтапная оплата
Для крупных проектов — сайтов, интернет-магазинов, редизайна — мы делим стоимость на несколько частей, привязанных к этапам работы. Вы платите за следующий этап только после того, как приняли предыдущий.
ПодробнееКакой способ выбрать
Если вы представляете компанию или работаете как индивидуальный предприниматель, чаще всего удобнее безналичный расчёт: бухгалтерия получает полный комплект документов, а расходы на сайт корректно отражаются в учёте. Оплата идёт по счёту, который мы выставляем после согласования объёма работ.
Частным лицам, самозанятым специалистам и тем, кому нужно срочно решить небольшую задачу, обычно удобнее оплатить картой. Не нужно заполнять платёжное поручение и ждать прохождения платежа между банками.
Поэтапная оплата — это не отдельный платёжный инструмент, а схема расчётов. Каждый этап можно оплатить как по безналичному счёту, так и картой. Мы рекомендуем этот вариант для всех проектов, где срок работ превышает две-три недели: так обе стороны защищены, а у заказчика нет необходимости рисковать всей суммой сразу.
- Компании и предприниматели — безналичный расчёт
- Частные заказчики — банковская карта
- Крупные проекты — поэтапная оплата любым способом
- Ежемесячные услуги — счёт или карта по вашему выбору
Порядок расчётов
Независимо от выбранного способа, оплата проходит по единой понятной схеме.
Согласование задачи
Мы обсуждаем объём работ, сроки и стоимость. Для проектов формируем подробную смету, для разовых задач — краткое описание того, что будет сделано.
Оформление договора
Для проектов разработки и ежемесячных услуг заключаем договор. В нём указаны стоимость, порядок оплаты по этапам, сроки и гарантийные обязательства.
Выставление счёта
Отправляем счёт на электронную почту или ссылку для оплаты картой. В назначении платежа указывается номер договора или счёта.
Оплата и старт работ
После поступления средств мы приступаем к работе и сообщаем вам об этом. Если оплата задерживается, сроки сдвигаются на соответствующее количество дней.
Закрывающие документы
По завершении работ или этапа передаём акт выполненных работ. Для оплат картой по запросу высылаем подтверждающие документы.
Какие документы вы получаете
Мы работаем официально и предоставляем полный пакет документов, необходимых для учёта и отчётности.
Договор
Описывает предмет работ, стоимость, сроки, порядок приёмки, гарантии и передачу прав на результат работ.
Счёт
Выставляется на каждый платёж: полную стоимость, аванс, этап или ежемесячное обслуживание.
Акт
Подтверждает выполнение работ и их приёмку заказчиком. Подписывается после завершения проекта или этапа.
Отчёт
Для ежемесячных услуг прикладываем отчёт с перечнем выполненных работ и затраченным временем.
Документы мы отправляем в электронном виде на почту. При необходимости можем передать оригиналы с подписью — договоритесь об этом с руководителем проекта. Если ваша компания пользуется системой электронного документооборота, сообщите об этом заранее, и мы постараемся подключиться.
Ежемесячные услуги
SEO-продвижение, ведение контекстной рекламы, администрирование и пакеты технической поддержки оплачиваются помесячно. В начале каждого месяца мы выставляем счёт за предстоящий период, а по его окончании передаём отчёт и акт.
Рекламный бюджет Яндекс Директа не проходит через нас: вы пополняете рекламный аккаунт самостоятельно или по нашей инструкции. Мы получаем оплату только за свою работу по настройке и ведению кампаний, поэтому вы всегда видите реальные расходы на рекламу.
Что не входит в оплату студии
- Хостинг и регистрация домена — оплачиваются провайдеру напрямую
- Платные плагины и темы — покупаются на ваше имя после согласования
- Рекламный бюджет — пополняется в рекламной системе
- Платные сервисы рассылок, онлайн-чатов и CRM — по тарифам их владельцев
Мы всегда предупреждаем о сторонних расходах до начала работ, чтобы итоговая сумма не стала сюрпризом.
Как оплачиваются разные услуги
Схема оплаты зависит от характера работы. Ниже — типичный порядок для каждого направления, который мы закрепляем в договоре.
| Услуга | Схема | Порядок |
|---|---|---|
| Сайт-визитка, лендинг | два платежа | аванс и остаток после сдачи |
| Корпоративный сайт | три этапа | дизайн, разработка, запуск |
| Интернет-магазин | три–четыре этапа | по согласованному графику |
| Редизайн | два–три этапа | дизайн, вёрстка, перенос |
| SEO и контекстная реклама | ежемесячно | предоплата за месяц |
| Администрирование, поддержка | ежемесячно | предоплата за пакет |
| Лечение, перенос, разовые задачи | один платёж | предоплата перед работой |
Для срочных аварийных задач, например когда сайт заражён и перестал открываться, мы можем начать работу сразу после согласования, а счёт выставить параллельно. Нам важнее быстро вернуть ваш сайт в строй, чем дождаться прохождения платежа.
Безопасность и прозрачность платежей
Мы не просим переводить деньги на личные карты сотрудников и не принимаем оплату «в обход» документов. Все платежи поступают на счёт студии, а каждый из них подтверждается счётом или чеком. Это защищает и вас, и нас: в любой момент можно восстановить историю расчётов и понять, за что и когда была внесена оплата.
Оплата картой проходит через защищённую страницу платёжного сервиса. Данные карты вводятся только там и не передаются нам — мы видим лишь факт успешного платежа и его сумму.
- Все суммы и сроки зафиксированы в договоре или счёте
- Платежи принимаются только на счёт студии
- Данные карт обрабатывает платёжный сервис, а не студия
- На каждый платёж выдаётся подтверждающий документ
- Дополнительные работы оплачиваются только после согласования
- Мы заранее предупреждаем о любых сторонних расходах
Работа с клиентами из других городов
Наш офис находится в Москве, но расстояние не мешает сотрудничеству.
Значительная часть наших заказчиков работает в других регионах. Договор и закрывающие документы мы отправляем в электронном виде, а при необходимости — оригиналы почтой. Все способы оплаты доступны дистанционно: безналичный перевод по счёту можно провести из любого банка, оплату картой — с любого устройства. Обсуждение проекта, согласование макетов и приёмка работ проходят по электронной почте и в онлайн-встречах, поэтому лично приезжать в офис не обязательно.
Для клиентов из других регионов мы особенно внимательно относимся к документам: заранее уточняем, на кого выставлять счёт, какие реквизиты указать в договоре и в каком виде бухгалтерии удобнее получать акты. Если вам нужен определённый формат назначения платежа или особые формулировки в договоре, сообщите об этом на старте — мы учтём пожелания и не будем переделывать документы после оплаты. Разница в часовых поясах тоже не проблема: мы договариваемся об удобном времени онлайн-встреч и отвечаем на письма в течение рабочего дня.
Если вам удобнее обсудить детали оплаты заранее, напишите нам на странице контактов. Мы подскажем оптимальную схему для вашего проекта и ответим на вопросы бухгалтерии.
Частые вопросы об оплате
Нужна ли предоплата?
Для проектов разработки мы берём аванс за первый этап. Для небольших разовых задач, как правило, требуется полная предоплата. Для постоянных клиентов на поддержке возможна оплата по факту выполненных работ.
Можно ли оплатить как физическое лицо?
Да. Частные лица могут оплатить услуги банковской картой или переводом по реквизитам из счёта. Мы также заключаем договор с физическими лицами.
Что будет, если я не приму работу?
Если результат этапа не соответствует согласованному заданию, мы дорабатываем его без дополнительной оплаты. Следующий этап оплачивается только после того, как вы приняли предыдущий.
Возможен ли возврат средств?
Если работы по оплаченному этапу ещё не начаты, мы возвращаем средства. Если работы выполнены частично, возвращается разница за вычетом фактически выполненного объёма. Порядок возврата прописан в договоре.
Можно ли сменить способ оплаты в процессе проекта?
Да. Например, первый этап можно оплатить картой, а следующие — по безналичному счёту от компании. Достаточно предупредить нас заранее, чтобы мы выставили документы на нужного плательщика.
Выставляете ли вы счёт на другую организацию?
Счёт выставляется на ту сторону, с которой заключён договор. Если платить будет другая компания, это нужно оговорить заранее и правильно оформить документы.
Как узнать, что оплата прошла?
Мы сообщаем о поступлении средств по электронной почте и подтверждаем дату начала работ. Если вы оплатили счёт, но не получили подтверждение в течение двух рабочих дней, пришлите нам копию платёжного поручения или чека — мы быстро найдём платёж и уточним его статус.
Готовы начать? Свяжитесь с нами!
Мы работаем с вами, чтобы помочь вам добиться успеха!
Связаться с веб-студией Граф Орлов